Un incident ménager ?


Des modalités claires et un processus fluide pour vous faire rembourser
Les démarches à suivre en cas de sinistre Allianz Habitation




4 étapes pour être indemnisé​​​​​​​


Déclarez le sinistre dans les cinq jours ouvrés (2 jours en cas de vol). Précisez dans la déclaration, le jour, l’heure, les causes et circonstances et l’étendue des dégâts.


Réunissez tous les documents qui vous permettront de justifier la valeur de vos biens (photos, factures, etc.)

Un expert est désigné pour évaluer les dommages subis par vos biens.

Vous êtes indemnisé selon l’étendue de votre garantie et recevez votre remboursement à travers votre assureur conseil.

Déclarer un sinistre


Bon à savoir

Les bons réflexes à adopter en cas de sinistre

  • Incendie : Coupez les sources de gaz et fermez les entrées d’air (portes et fenêtres) pour éviter la propagation du feu.

  • Dégâts des eaux : Essayez de détecter la source de la fuite et la stopper. Si la fuite ne se situe pas à l’intérieur de votre domicile, prévenez au plus vite les personnes concernées.

  • Vol : Déposez plainte sous 24h auprès des autorités de Police ou la Gendarmerie et déclarez le vol dans les 2 jours ouvrés suivant sa découverte à votre assureur conseil. Transmettez à ce dernier l’original du Procès-verbal établi par les autorités ou le récépissé de la déclaration.

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Votre déclaration de sinistre

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